Los servidores DNS de Telefónica y Aruba.it
Acabo de recibir un correo electrónico del Soporte Técnico de Aruba.it con relación al problema con los servidores DNS del que hablé anteayer. El mensaje dice como sigue:
Estimado Cliente,
A consecuencia del aviso subido el 02/09/2005 a la dirección http://asistencia.aruba.it/news.php?newsid=17 deseamos comunicar que han sido arregladas todas las conexiones desde/hacia las redes de Telefonica y Terra.es.
El malfuncionamento fue causado por un error de configuración de la red de Telefonica, solucionado durante el día de ayer por le mismo equipo de Telefonica.
Por nuestra parte se comunicó y se solicitó la resolución del problema mediante todos los medios posibles, incluido también el interés de nuestras respectivas Embajadas.
Todos los clientes disculpen las molestias todavía nos gustaría puntalizar que el problema, que no dependió de nuestra estructura, no podía ser solucionado sin el interés y la intervención por parte de responsables y admistradores de la red de Telefonica.
Reciba un cordial saludo
============================
Staff Aruba.it
Aruba S.p.A. - Aruba.it
===========================
Dejando aparte las faltas de ortografía (comprensibles y disculpables), lo cierto es que intenta dejar claro que el problema no ha sido suyo sino de Telefónica, que la cosa ha tenido una cierta trascendencia hasta el punto de que han debido intervenir las respectivas embajadas y que aún no siendo problema suyo se han molestado en colaborar con los responsables de la red de Telefónica para solucionarlo.
Ahora la pregunta del millón: los afectados, los clientes de Telefónica... ¿han recibido algún mensaje de disculpas o, al menos, alguna explicación? Me da que no.
-- Wayfarer
